월드클래스를 향하여

“보다 체계적인 보다 통합적인 그리고 끊임없는 개선과 혁신을 원한다면 반드시 읽어야 할 책이다.”

우리 기업은 만병통치약을 표방하는 수 많은 경영이론과 도구들의 유혹에 너무 쉽게 노출돼있다. 19994년 플래닝 포럼(planning forum)과 컨설턴트 회사인 베인 앤 컴퍼니가 공동으로 수행한 연구에서 대다수 기업들이 비즈니스 스쿨과 컨설팅사에서 쏟아져 나온 대중적인 비즈니스 툴(tool)과 개념을 무차별적으로 도입하고 있다는 결과가 나왔다. 즉 5년에 걸친 이 연구에 따르면 대부분의 조사기업들이 비전 선포, 권한 부여, 리엔지니어링, 그리고 활동에 기초한 비용 산정(activity-based costing)에 이르기까지 25개의 비즈니스 툴과 개념 중에서 평균 11.8개를 이용하고 있다는 사실을 밝혀 냈다. 더욱 큰 문제는 도입한 방법의 문제점들을 해결하기 위해 더욱 더 많은 새로운 방법을 사용하게 된다는 것이다.

더 읽기

펄떡이는 물고기처럼

아이디어에 실망하지 말고 방법에 집중하라. 지금까지보다 두 배만 자세하게 읽어라!

요즘 책 한 권이 화제다. 미국에서 시작된 이 전염병은 이제 한국마저 뒤흔들고 있다. 바다냄새는 없고 고기의 비린내만 요만하다. 책 제목부터 눈에 띈다. “펄떡이는 물고기처럼”이란다. 원제목에 비하면 많이 살이 찐 물고기다.(원제목은 Fish! 다.) 상반기에 출판되자마자 미국기업들이 앞다퉈 도입하고 있는 ‘fish 철학’에 대한 글이다. 책에서 비디오, 세미나, 직접 체험 등 갖가지 방법들이 준비 되있다고 한다. 성질급한 우리기업들, 구미가 몹시 당길 것 같다. 돈 냄새가 많이 나지만 그것은 무시하자! 우리가 배울 것만 배우도록 하자, 돈 절약하는 셈치고!

더 읽기

죽음의 수용소에서

“살아가야 할 이유가 있는 사람은 어떤 방식으로든 견딜 수 있다.”

우리는 어떤 책을 좋아할까? 사람들은 자신의 관심과 취향에 따라, 그리고 자신만의 명확한 목적에 의해 책을 선택한다고 생각하고 있다. 하지만 우리는 너무 서둘러 책을 고르고, 읽다가 포기하고 어떤 경우에는 읽은 후에조차 실망하기도 한다. 나도 그렇고 우리 모두 그런 경험이 한번쯤은 있을 것이다. ‘우리는 어떤 책을 좋아할까’의 답은 ‘매스컴에서 팔려고 안달하는 책’이다. 우리는 매스컴에서 소개된 책, 그리고 최신의 서적을 좋아한다. 특히 신문사의 서평에 실린 책들에게 자신의 손길이 머물 게 된다.

더 읽기

리더십 엔진

리더십 엔진은 실재적이며 구체적이다! 적용하고 활용할 수 있다!

비즈니스 관련 서적들에서 가장 인기 있는 토픽은 다름 아닌 리더십일 것이다. 경영학 분야의 구루(Guru)라고 자처하는 사람들이라면 리더십에 관해서 책이나 논문집은 적어도 하나씩은 쓰고 있다. 그리고 경영과 관련된 모든 책에서는 ‘리더십’, 특히 ‘최고경영자의 리더십’이 중요함을 반복해서 강조하고 있다.(표현만 다를 뿐 주장하는 내용은 그게 그거다.) 이제는 너무 들어서 짜증이 날 정도다. 리더십이 이렇게 시대를 초월하여 논란과 화제의 대상이 되는 것은 그만큼 ‘탁월한 리더’가 조직의 운명을 결정하는 핵심 동인이기 때문일 것이다.

더 읽기

편집광만이 살아 남는다

가장 어려울 때가 가장 중요한 때이다. 그리고 위기가 곧 기회다!

개인이나 조직 모두에게 몇 번의 ‘위기’는 있기 마련이다. 그리고 그런 위기 상황을 슬기롭게 극복해 낸 사람과 기업은 그 만큼 성장하게 된다. 하지만 어떤 경우에는 원인을 알 수 없고 언제 시작됐는지 조차 기억할 수 없는 그런 절망적인 상황을 경험하기도 한다. 그러면 우리는 그 위기가 왜 언제 어떻게 내게 왔는지에 시간과 힘을 소비하곤 한다. 그러나 아무리 분석을 하고 과거를 더듬어봐도 명확한 답을 얻을 수 없는 경우가 대부분이다. 분석이 안되면 방법이 없고 그러면 우린 거부하거나 분노한다. 그리고 다짐한다, “이제까지 해왔던 방식대로 그냥 열심히 하는거야! 그러면 상황은 좋아질 꺼야!”라고.

더 읽기